Descripción
La Garantía de Pedido Seguro es un producto extra que desarrollamos para proteger tu envío 100% de todo riesgo.
Se ideó como opción electiva para el cliente en base a las políticas que actualmente rigen en las empresas de correo tradicional, donde indica que si el paquete incluye plantas o macetas frágiles, su seguro de riesgo no cubre imprevistos de traslado en envíos con productos de esas categorías. La cobertura ofrecida por las empresas de correo es exclusiva para siniestros (pérdida del paquete).
De esta forma en Domestic Bonsai estamos decididos a darte la mejor experiencia posible, sin importar los agentes externos que puedan afectar la llegada de tu pedido de forma segura y en buen estado.
¿Cómo funciona? Dependiendo del gasto total de tu compra (sin incluír el costo de envío), deberás seleccionar la cobertura que corresponda.
El monto indicado será el costo que a través de la correlación valor/error se designó para que tu pedido, en caso de sufrir inconvenientes en su traslado, sea cubierto al 100% sin generar gasto extra alguno por parte del comprador.
Se recomienda la contratación de este servicio específicamente para pedidos con envíos largos o lejanos, que contengan macetas de alto valor o plantas en general. También lo podrá contratar cualquier persona que quiera darle un extra de protección al traslado de su pedido.
¿Qué cubre? Rotura de macetas y roturas de la maceta del bonsai. También daño severo en las plantas (rotura del tronco o ramas principales y muerte). Pérdida del paquete con devolución de importe inmediata incluido el envío.
Para hacer uso del seguro, deberá ponerse en contacto, detallar su caso y le brindaremos instrucciones de cómo procederemos para realizar reposición de producto o devolución de importe.
